Sommaire :

1. Définition de la norme ISO 26000

2. Les principes fondamentaux de la norme ISO 26000

3. Les 6 thématiques principales de la norme ISO 26000

1. Définition de la norme ISO 26000

Publiée en 2010, la norme ISO 26000 est aujourd’hui la seule norme internationale agissant auprès des entreprises et organisations comme ligne directrice de la responsabilité sociétale. Sa rédaction ayant impliqué des représentants de plus de 90 gouvernements, de l’industrie, de différents groupes de consommateurs ainsi que d’ONG, elle représente un consensus international. 

En tant que norme, elle est par définition non contraignante et se base sur le principe du volontariat en ayant pour objectif d’être un outil commun pour tout acteur local ou international souhaitant construire un positionnement responsable.

La norme ISO 26000 met en avant 7 principes fondamentaux et 7 thématiques principales elles-mêmes déclinées en 37 enjeux clefs. 

2. Les principes fondamentaux de la norme ISO 26000

Selon la norme, ces principes sont annoncés comme étant les 7 principes fondamentaux d’une gouvernance responsable :

1. Redevabilité de l’organisation à l’égard de la Société

2. Transparence

3. Comportement éthique :

4. Reconnaissance de l’intérêt des parties prenantes.

5. Respect de la légalité

6. Respect des normes internationales de comportement

7. Respect des droits de l’Homme

3. Les 6 thématiques principales de la norme ISO 26000

1. La gouvernance des organisations

Enjeu 1 : Processus et structure de prise de décision

2. Les droits humains

Enjeu 1 : Un diligence raisonnable

Enjeu 2 : Situations à risque pour les droits humains

Enjeu 3 : Éviter la complicité

Enjeu 4 : Résolution des griefs

Enjeu 5 : Discrimination et groupes vulnérables

Enjeu 6 : Droits civils et politiques

Enjeu 7 : Droits économiques, sociaux et culturels

Enjeu 8 : Principes et droits fondamentaux au travail

3. Les relations et conditions de travail

Enjeu 1 : Emploi et relations de travail

Enjeu 2 : Conditions de travail et protection sociale

Enjeu 3 : Dialogue social

Enjeu 4 : Santé et sécurité au travail

Enjeu 5 : Développement humain et formation sur le lieu de travail

4. L’environnement

Enjeu 1 : Prévention de la pollution

Enjeu 2 : Utilisation durable des ressources

Enjeu 3 : Atténuation et adaptation au changement climatique

Enjeu 4 : Protection de l'environnement, de la biodiversité et restauration des habitats naturels

5. La loyauté des pratiques

Enjeu 1 : Lutte contre la corruption

Enjeu 2 : Engagement politique responsable

Enjeu 3 : Concurrence loyale

Enjeu 4 : Promouvoir la responsabilité sociale dans la chaîne de valeur

Enjeu 5 : Respect des droits de propriété

6. Les consommateurs

Enjeu 1 : Marketing loyal, informations factuelles et impartiales et pratiques contractuelles loyales

Enjeu 2 : Protéger la santé et la sécurité des consommateurs

Enjeu 3 : Consommation durable

Enjeu 4 : Service aux consommateurs, assistance et règlement des plaintes et des différends

Enjeu 5 : Protection des données des consommateurs et vie privée

Enjeu 6 : Accès aux services essentiels

Enjeu 7 : Éducation et sensibilisation

7. Le développement local et les communautés

Enjeu 1 : Participation communautaire

Enjeu 2 : Éducation et culture

Enjeu 3 : Création d'emplois et développement des compétences

Enjeu 4 : Développement technologique et accès

Enjeu 5 : Création de richesses et de revenus

Enjeu 6 : Santé

Enjeu 7 : Investissement social

La norme ISO 26000 est donc l’un des piliers de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), et a une influence directe sur chaque démarche RSE ou stratégie d’impact.

Pour en savoir plus sur la RSE et l’Impact, n’hésitez pas à découvrir notre article sur RSE, définition, réglementation, bénéfices et mise en place, ou Comment lancer sa démarche RSE facilement ? 🚀

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